Abra e-mails mais rapidamente com o painel de leitura

Para abrir seus e-mails na mesma página de sua caixa de entrada, você pode utilizar o painel de leitura de seu UOL Mail.

Ative seu painel de leitura temporariamente clicando na aba "Abrir painel de leitura" abaixo da sua lista de mensagens.

Clique no assunto da mensagem que você deseja ler. Ela deve abrir logo abaixo da aba. Você poderá responder, encaminhar, apagar, marcar como spam e mover para pastas.

Para fechar e voltar à exibição simples do webmail, basta clicar na aba “Fechar painel de leitura”.

 Se você quiser ler suas mensagens com o painel de leitura como padrão toda vez que abrir o seu e-mail, acesse "Configurações" e na opção lista de mensagens, selecione "Mostrar a lista das mensagens com o painel de leitura" e salve as modificações.

• :: publicado em 15/05/2012, às 18h42

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Sistema de cadastros passa por manutenção nesta terça-feira (15/05)

O sistema de cadastros do UOL passa por manutenção na madrugada desta terça-feira (15/05).

A partir das 3h30, durante cerca de duas horas, assinantes que tentarem acessar dados da conta pelo SAC podem ter dificuldades.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

• :: publicado em 14/05/2012, às 20h29

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Use seu UOL Mail a partir de um tablet sem instalar aplicativos

Você pode acessar o seu UOL Mail normalmente através do seu tablet sem precisar fazer nenhuma instalação através do endereço da página mobile.

Basta acessar m.uol.com.br pelo seu aparelho para poder ler, escrever e enviar quantos emails precisar. Através desse endereço, você terá acesso a uma tela totalmente adaptada a dispositivos móveis, facilitando a navegação e o uso do serviço.

Quaisquer atividades feitas através deste endereço em sua conta de email refletem em qualquer ponto de acesso da conta. Se você apagar mensagens, por exemplo, não poderá recuperá-las acessando de um computador.

O acesso ao serviço está sujeito às tarifas praticadas por sua operadora de celular.

• :: publicado em , às 15h59

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Contas do UOL Mail passam a ter o recurso IMAP ativado como padrão

A partir desta quarta-feira (9/5), as contas do UOL Mail passam a ter como padrão a leitura por IMAP ativada. O recurso facilita a configuração da leitura de e-mails em aparelhos móveis ou programas de gerenciamento e não afeta outras funcionalidades do webmail.

A alteração das contas será feita progressivamente. Por enquanto, quando for habilitar a leitura de e-mails em um aparelho, verifique se o IMAP está ativado entrando em 'Configurações' de seu UOL Mail pelo menu lateral da 'Caixa de Entrada', clique no quadrinho cinza intitulado 'IMAP' e escolha a opção 'Ativar IMAP'. Para finalizar, clique em 'Salvar modificações'.

Lembramos que depois que a leitura por IMAP estiver ativada, é preciso que você configure sua conta de acordo com o aplicativo ou programa que vai utilizar.

Saiba mais sobre a leitura de e-mails pelo celular

• :: publicado em 08/05/2012, às 18h09

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Navegue no UOL Mail pelo iPhone e iPad de acordo com suas preferências

Você já sabe que o UOL Mail tem modelos desenvolvidos especialmente para serem utilizados em startphones e tablets. Além disso, você pode configurar o Webmail Mobile de acordo com suas preferências. A seguir, conheça suas opções.

Acessando o menu de 'Configurações'

Ao efetuar o login pelo iPhone ou iPad, você cai na 'Caixa de Entrada' do UOL Mail Mobile. Clique no botão 'Voltar' duas vezes, que fica no canto superir à esquerda da tela. Em seguida, escolha  'Configurações'.

Pronto! Agora determine suas preferências. Sempre que quiser uma das opções, você deve tocá-las e elas ficarão na cor verde. Os itens já vêm marcados por padrão.

Em 'Nome do remetente', digite como você quer ser identificado quando o seu e-mail chegar à 'Caixa de Entrada' do seu destinatário.

Com 'Salvar destinatários ao enviar e-mails', você determina que os destinatários das mensagens enviadas serão adicionados à sua lista de contatos.

Escolha 'Guardar e-mails enviados' se quiser uma cópia de todos os e-mails que você mandar. Lembre-se de que as mensagens armazenadas em 'Enviados' ocupam espaço na memória do UOL Mail e a pasta deve ser limpada regularmente.

Quando estiver escrevendo um e-mail, seu texto pode ser gravado a cada 20 segundos se você quiser 'Salvar rascunhos periodicamente'. A mensagem fica armazenada em sua pasta 'Rascunhos' e é automaticamente apagada assim que é enviada.

Para maior segurança, clique em 'Exibir confirmação ao abrir links externos' e uma mensagem de alerta aparecerá sempre que o e-mail conter endereços suspeitos.

Com 'Exibir detalhes da mensagem', os e-mails passarão a exibir informações ('De:', 'Para:', 'Data:' e 'Assunto:') em seu topo.

Finalmente, marque se desejar "Usar assinatura 'Enviado pelo UOL Mail via iPhone'".

Qualquer alteração é salva automaticamente e será mantida em seus próximos acessos pelo Webmail Mobile.

• :: publicado em 30/04/2012, às 17h53

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O que é a pasta quarentena

A Quarentena é uma pasta para ajudar você a filtrar emails indesejados. É para esse lugar que vão as mensagens consideradas spams, e por lá elas ficam temporariamente.

Trinta dias após o recebimento, elas são automaticamente excluídas, por isso, caso você queira guardar algum e-mail recebido na Quarentena, deve selecioná-lo e clicar em "Não é Spam", para que ele seja movido para a Entrada.

Esss orientações são específicas para usuários com o antispam configurado de forma automática. Para saber mais sobre o Antispam UOL, clique aqui.

• :: publicado em 17/04/2012, às 15h09

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Saiba como corrigir o erro de 'sessão expirada' em seu aparelho

Usuários de iPhones, iPads e do navegador Safari que encontrarem a mensagem de "sessão expirada" devem verificar se a configuração para aceitar cookies está ligada e realizar uma limpeza de cookies no aparelho.

Para fazer isso em seu iPad ou iPhone, acesse "Ajustes" ("Settings"),  selecione a guia "Safari" e marque a opção "Limpar Cookies e Dados" ("Clear Cookies").

Em "Privacidade",  toque na opção "Aceitar Cookies" e verifique se está marcada como "Sempre" ou "Dos visitados".

Em computadores:

Entre em "Safari" > "Preferências..." e depois selecione "Segurança".

Em seguida, clique no botão "Mostrar Cookies" e depois em "Remover Tudo" > "OK"

• :: publicado em 13/04/2012, às 14h33

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Elimine mensagens indesejadas de seu UOL Mail

 Se você utiliza o Antispam Automático, ao receber uma mensagem indesejada, é possível marcá-la como Spam clicando no botão “Spam” dentro da mensagem ou selecionar o e-mail.

Você também pode clicar em “Outras opções” e escolher “Mover para Quarentena”.

As mensagens que você marcar como Spam ficarão na pasta “Quarentena” por 30 dias.

Caso queira reverter a ação, na pasta "Quarentena", selecione novamente a mensagem e clique em "Não é Spam".

Saiba como bloquear um endereço de e-mail definitivamente com o Antispam Manual.

• :: publicado em 10/04/2012, às 17h59

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Saiba como importar seus contatos do UOL Mail para o Facebook

Você pode adicionar os seus contatos do UOL Mail como amigos no Facebook de uma maneira bem rápida.

Acesse a página de convite de amigos do Facebook clicando aqui.

Em seguida, clique na opção 'Importe seus endereços de e-mail'.



Agora, clique em 'Outro serviço de e-mail'. Ali, informe seu login e senha do UOL Mail e clique em 'Localizar amigos'.



Pronto, todos os seus contatos do UOL Mail aparecerão listados. Desmarque aqueles nomes de quem você não quer ter como amigo no Facebook e depois clique em 'Adicionar para convidar'.

Na próxima tela, confirme os logins, escreva uma mensagem e clique em 'Convide seus amigos'.

O convite foi feito. Agora é só aguardar até que todos eles tenham aceitado.

• :: publicado em 04/04/2012, às 19h34

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Cadastro de e-mails de outros provedores está de volta

O recurso de contas externas, que possibilita o acesso a e-mails de outros provedores, como UOL, ZIP, Folha, Yahoo, Gmail, iG e Globo, está de volta.

Você pode voltar a cadastrar suas outras contas diretamente no seu UOL Mail. 

Leia mais sobre como funciona o recurso e como adicionar um conta

• :: publicado em 21/03/2012, às 20h10

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Organize suas mensagens utilizando filtros

Você pode organizar melhor suas mensagens utilizando o recurso de filtros. Cada vez que você recebe um e-mail, o UOL Mail guarda a mensagem automaticamente em uma pasta.

Para configurar essa função, clique em "Filtros", no menu lateral esquerdo.

O recurso está ativado também para quem vê o webmail pelo celular ou iPad, mas para configurar seus filtros você precisa acessar o UOL Mail pelo seu computador.

Nesta página você poderá excluir, desativar ou criar filtros.

Para começar um novo, clique em "Adicionar".

Dê um nome para seu filtro.

Agora, escolha uma palavra que só aparece nos e-mails daquele tema.

No exemplo de "trabalho", pode ser o nome da empresa, o e-mail do chefe ou o departamento em que você trabalha.

Depois, selecione o local onde essa palavra aparece normalmente. Se for como e-mail, escolha “De”, se for uma palavra que indique o conteúdo da mensagem, escolha “Assunto”.

Em “Mover para a pasta” , escolha o lugar onde você quer guardar as mensagens filtradas. Neste caso, será a pasta “Trabalho”, mas você pode criar a pasta que preferir.

Para terminar, clique em “Salvar Modificações”.

Se quiser separar também os e-mails de outros temas, como família, escola ou de qualquer outro assunto, adicione um novo filtro e repita o processo.

É importante lembrar que as mensagens filtradas não aparecerão na "Caixa de entrada".

Você precisa ficar de olho em novos e-mails recebidos na pasta escolhida.

• :: publicado em 16/03/2012, às 22h00

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Acesso ao UOL Mail está normalizado

O acesso ao UOL Mail está normalizado.

Na tarde desta sexta-feira (16/3), alguns assinantes podem ter sofrido dificuldades para autenticar na caixa postal.

A equipe já resolveu o erro.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

*atualizado às 16h24

• :: publicado em , às 16h00

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UOL Mail passa por manutenção na madrugada desta quinta-feira

Na madrugada desta quarta para quinta-feira (15/3), o UOL Mail passará por manutenção e poderá apresentar instabilidades.

Entre as 2h e 4h, os assinantes podem sofrer dificuldades para acessar o e-mail e ter atraso no recebimento de mensagens.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

• :: publicado em 14/03/2012, às 19h48

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Funcionamento do UOL Mail está normalizado

O funcionamento do UOL Mail está normalizado.

Na tarde desta terça-feira (13/3), o serviço passou por falhas técnicas que podem ter causado dificuldade na utilização de alguns recursos, como a lista de contatos. Entretanto, os assinantes não devem mais enfrentar problemas.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

*atualizado às 20h02

• :: publicado em 13/03/2012, às 16h57

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Anexos são a maneira mais segura para enviar arquivos

Quando quiser enviar por e-mail fotos, documentos ou qualquer outro arquivo que está no seu computador, a melhor maneira é anexando este documento à sua mensagem.

O recurso evita a propagação de vírus, além de não deixar as mensagens tão pesadas.

Para ser anexado, o arquivo deve estar salvo em seu computador ou em algum drive (como CD ou pendrive).

Anexando o arquivo

Escreva a mensagem normalmente, preencha o destinatário e o assunto. Em seguida, clique no botão 'Escolher arquivo (s)', localizado no alto da tela.

Agora é hora de encontrar o documento no seu computador e selecioná-lo. Atente-se sempre para a pasta onde salvou o arquivo, pois isso facilitará na hora de anexá-lo ao e-mail.

Espere até que o anexo seja carregado. Ele sempre aparecerá com o nome do arquivo e seu peso.

Você pode adicionar quantos documentos e fotos desejar, entretanto o peso total não pode ultrapassar 15 MB por mensagem.

• :: publicado em 09/03/2012, às 19h56

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